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福建省民政学校简介 (公立省级重点中专) 福建省民政学校创办于1985年,隶属于福建省民政厅,是一所经省政府批准的公立全日制省级重点中专学校。学校位于福州市连江县丹阳镇,校园规划面积150多亩。学校坚持“立足民政,面向社...查看详细
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厦门佰翔酒店集团有限公司招收座席员


点击次数:441发布时间:2021-01-19

上班时间:轮班制

早上:8点-下午5点30   

下午:3点30-晚上23点                   

晚上:21点-早上8点(一个月1-2次)

实习待遇: 2500元/月

岗位职责:

1、执行呼入、呼出业务的处理工作;

2、负责客户快速、准确与专业的信息查询、服务需求及疑难问题的解答工作;

3、接听客户电话时必须使用文明用语,热情周到、认真负责;

4、进行客户信息收集、登记和更新;

5、详细记录疑难电话或投诉的来话时间、内容和客户联系方式,明确答复时间;

6、严格遵守工作流程及业务操作流程,认真填写各类工作台帐及表单。

任职资格:

1、熟悉办公软件系统,打字在50字/分;

2、具有亲和力,善于沟通,有良好的心理抗压能力,勤奋踏实,求学心强;

3、具有较强的客服意识,普通话标准,语音甜美,口齿伶俐,有话务、销售经验者优先;

4、责任心强,具有较强团队协作意识,能适当三班倒班。

                                                                                                                                      厦门佰翔酒店集团有限公司

                                                                                                                                                    2021年1月17日

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